20 04, 2018

Агрессия или искусство – стратегия продаж

2018-04-20T17:19:49+00:00 Полезные советы|

Организовав отдел телефонных продаж, можно выстраивать продуктивные коммерческие взаимоотношения с юридическими и физическими лицами. Телефонный маркетинг не требуют внушительных инвестиций – нужны обученные менеджеры, которые будут делать звонки, и IP-телефония с необходимым набором функций. Несколько типов технологий продаж по телефону Сегодня [...]

14 04, 2018

Традиционная офисная АТС против виртуальной – сравним плюсы и минусы

2018-04-14T20:40:34+00:00 Полезные советы|

Организация и развитие любого бизнеса связано с использованием телефонии. В современных офисах все реже встречается привычное кабельное оборудование и аппаратура, которая обеспечивает традиционную телефонную связь от городского оператора. Офисные АТС вытесняют технологии IP-телефонии. Облачная (виртуальная) АТС зарекомендовала себя как многофункциональный тип [...]

9 04, 2018

Экономия должна быть экономной — как виртуальная АТС снижает расходы

2018-04-09T16:36:12+00:00 Полезные советы|

Опытные бизнесмены всегда тщательно следят за статьями расходов, одной из которых является телефонная связь. Если мелкие компании обходятся счетами в пределах двухзначной цифры, то в крупных корпорациях этот показатель значительно превышает сотню тысяч. Пути оптимизации расходов и возможность сэкономить на телефонии [...]

27 03, 2018

ТОП 10 ошибок в коммерческих предложениях.

2018-03-27T18:29:21+00:00 Полезные советы|

Практически любая компания, которая занимается продажами или услугами, использует коммерческие предложения. К сожалению, чаще всего результативность таких предложений либо нулевая, либо стремится к нулю. Давайте выделим ТОП 5 ошибок, допускаемых при составлении КП, из-за которых мы сильно теряем в эффективности, и [...]

26 03, 2018

Входящий звонок – дополнительные и перекрестные продажи

2018-03-26T17:45:28+00:00 Полезные советы|

Клиенты, которые позвонили Вам сами, уже готовы к беседе с менеджером, дружелюбно воспринимают информацию с предложениями о покупке и легче озвучивают свои проблемы. С входящими звонками работать психологически проще, покупатель не ответит грубым отказом и не бросит трубку. Вероятность продать товар/услугу [...]

21 03, 2018

Телемаркетинг с оплатой за результат

2018-03-21T18:49:40+00:00 Полезные советы|

Реклама — двигатель торговли. Желающие спорить с этой аксиомой вряд ли найдутся. Как и с тем, что нет ничего важнее живого общения. Именно поэтому компании, идущие в ногу со временем, предпочитают рекламу через живое общение — телемаркетинг. Однако собственный полноценный колл-центр [...]

14 03, 2018

Тотальный контроль — менеджер на выезде

2018-03-14T18:58:44+00:00 Полезные советы|

Конечно же, сотрудников легче контролировать, когда они находятся непосредственно в офисе, но как же быть с работником, характер работы которого связан с разъездами и частым отсутствием в офисе либо вообще не подразумевает стационарного рабочего места? Кто из них занимается решением личных [...]

4 03, 2018

Вредные советы: как потерять клиента

2018-03-04T20:53:45+00:00 Полезные советы|

Вы еще не успели предложить продукцию, рассказать о выгодных акциях и бонусах, а позвонивший Вам клиент уже потерян и его деньги уже не будут потрачены в Вашей компании. Вроде и рекламы достаточно, ассортимент вызывает зависть у конкурентов, и цена у Вас [...]

20 02, 2018

Мы всегда рядом – техническая поддержка АТС

2018-02-20T19:52:17+00:00 Полезные советы|

Не только крупные корпорации, но и представители среднего и мелкого бизнеса отказываются от классической телефонии в пользу интернет-телефонии. В отличие от традиционной VoIP-телефония позволяет совершать звонки на любые устройства, обеспечивая прекрасное качество звука независимо от расстояния. Клиенты получают эксклюзивную разработку VoIP-решений [...]

8 02, 2018

Работа с возражением «Я подумаю»

2018-02-08T21:51:27+00:00 Полезные советы|

Каждый, кто сталкивался в своей жизни с продажами, знает такое неприятное возражение “Я подумаю”. Знаю по себе, как эта фраза может выбивать из колеи и буквально выводить из себя, особенно начинающих менеджеров. Лучший вариант борьбы с возражением “Я подумаю” - построить [...]

Нравятся наши статьи?

Оставьте свой Email, чтобы получать новые статьи на почту.
ПОДПИСАТЬСЯ