Интеграция с CRM

Оптимальное соотношение цены и качества

Долгая, надежная и эффективная работа системы

Простая работа с системой и минимальные затраты на обслуживание

Быстрее, эффективнее, прозрачнее!

Решения по интеграции телефонии Прима Телеком сделают работу ваших сотрудников более комфортной и эффективной за счет внедрения более простых сценариев использования телефонии при работе с клиентами. Так, интегрировав телефонию в свою CRM систему вы сможете полноценно работать с вашими клиентами в интерфейсе CRM системы: совершать звонки простым кликом по номеру клиента, прослушивать записанные разговоры, добавлять задачи и заметки в ходе разговора с клиентом и т.д.

Возможности интеграции с CRM:

Звонки клиентам непосредственно из CRM системы

Звоните вашим клиентам простым кликом по номеру телефона клиента в списке контактов или в его карточке.

Распределяйте входящие звонки по сотрудкникам

Если у вас есть входящие звонки, вы можете назначить их любому сотруднику работающему в вашей CRM, чтобы зафиксировать результат разговора.

Запись и прослушивание телефонных разговоров прямо в интерфейсе CRM

Записи разговора с клиентом у вас всегда под рукой. Вы всегда сможете вспомнить любой разговор вплоть до мелочей!

Удобно оставлять заметки и ставить новые задачи

Создавайте заметки и планируйте новые задачи по клиенту, прямо в процессе разговора с ним.

Преимущества интеграции телефонии в свою CRM:

Повышение эффективности работы ваших сотрудников

Всегда доступные записи разговоров с клиентами и быстрые заметки

Прозрачность работы компании в целом

Справочная документация по интеграции:

Перейти к инструкции