prima3 optimatel.ru

Главная/prima3 optimatel.ru

About prima3 optimatel.ru

Этот автор еще не заполнил сведения о себе.
So far prima3 optimatel.ru has created 54 blog entries.
14 03, 2018

    Тотальный контроль — менеджер на выезде

    2018-03-14T18:58:44+03:00Полезные советы|

    Конечно же, сотрудников легче контролировать, когда они находятся непосредственно в офисе, но как же быть с работником, характер работы которого связан с разъездами и частым отсутствием в офисе либо вообще не подразумевает стационарного рабочего места? Кто из них занимается решением личных [...]

    4 03, 2018

      Вредные советы: как потерять клиента

      2018-03-04T20:53:45+03:00Полезные советы|

      Вы еще не успели предложить продукцию, рассказать о выгодных акциях и бонусах, а позвонивший Вам клиент уже потерян и его деньги уже не будут потрачены в Вашей компании. Вроде и рекламы достаточно, ассортимент вызывает зависть у конкурентов, и цена у Вас [...]

      20 02, 2018

        Мы всегда рядом – техническая поддержка АТС

        2018-02-20T19:52:17+03:00Полезные советы|

        Не только крупные корпорации, но и представители среднего и мелкого бизнеса отказываются от классической телефонии в пользу интернет-телефонии. В отличие от традиционной VoIP-телефония позволяет совершать звонки на любые устройства, обеспечивая прекрасное качество звука независимо от расстояния. Клиенты получают эксклюзивную разработку VoIP-решений [...]

        8 02, 2018

          Работа с возражением «Я подумаю»

          2018-02-08T21:51:27+03:00Полезные советы|

          Каждый, кто сталкивался в своей жизни с продажами, знает такое неприятное возражение “Я подумаю”. Знаю по себе, как эта фраза может выбивать из колеи и буквально выводить из себя, особенно начинающих менеджеров. Лучший вариант борьбы с возражением “Я подумаю” - построить [...]

          31 01, 2018

            Как подготовить call-центр к наплыву звонков в период крупных акций и распродаж

            2018-01-31T17:33:29+03:00Полезные советы|

            В начале недели на просторах всего Рунета прошел ежегодный день больших скидок и крупных распродаж – Киберпонедельник.  И теперь наступил момент подведения итогов и выработки стратегии для покорения новых вершин в сфере оптовых и розничных продаж. Для тех, кто не знает: [...]

            18 01, 2018

              10 советов для старта продаж по телефону

              2018-01-18T11:02:22+03:00Полезные советы, Продажи|

              Работая с нашими клиентами, мы видим, что многие из них в процессе построения отдела продаж совершают одни и те же ошибки. Поэтому мы решили создать отдельную рубрику в нашем журнале, где будем делиться полезными советами о том, как лучше продавать по [...]

              29 06, 2017

                Как подобрать гарнитуру для плодотворной работы с IP-телефонией

                2017-06-29T22:21:55+03:00Полезные советы|

                Если вы совершаете пару непродолжительных звонков в день, их удобнее сделать с телефона. Но что делать, если предстоит совершать по несколько десятков, а то и сотен звонков в день. В этом случае телефон -  не лучший помощник. Для операторов, совершающих десятки, [...]

                15 06, 2017

                  Обратитесь в ИТ-службу! Или золотые правила службы поддержки

                  2017-06-15T11:22:56+03:00Полезные советы|

                  Сотрудник технической поддержки — это как скорая помощь. К нему мы обращаемся с проблемой — не работает, не получается, помогите! Помощь нужна сейчас, немедленно. А если с техподдержкой не получается связать быстро? А если с техподдержкой не получается связаться вообще? Будете [...]

                  22 05, 2017

                    Факс все еще жив?

                    2017-05-22T19:19:59+03:00Полезные советы|

                    Менеджер по работе с клиентами заключил партнерской договор с европейской компанией. После разъяснения всех нюансов и подписания договора, он уточнил, можно ли скан-копии документов отправить по электронной почте? «Лучше отправьте их нам по факсу», — ответил сотрудник европейской компании. Менеджер удивился [...]

                    25 04, 2017

                      Автосекретарь — быстр, надежен, выгоден!

                      2017-04-26T09:53:35+03:00Полезные советы|

                      Сегодня поговорим об автосекретаре, как его использовать, и как он поможет вам сэкономить. Автосекретарь - по своей сути - это умный автоответчик, который способен частично автоматизировать деятельность секретаря или оператора колл-центра за счет использования продвинутых алгоритмов маршрутизации.   Почему стоит внедрять [...]